Το AirSewa αποτελεί πρωτοβουλία του Υπουργείου Πολιτικής Αεροπορίας, κυβέρνησης της Ινδίας. Παρέχει μια κοινή πλατφόρμα για τους ταξιδιώτες που ταξιδεύουν αεροπορικώς για να υποβάλουν παράπονα σχετικά με τις αεροπορικές μεταφορές και να ζητήσουν πληροφορίες σχετικά με τη λειτουργία πτήσεων ή αερολιμένων στην Ινδία.
Τα χαρακτηριστικά και οι δυνατότητες του AirSewa περιλαμβάνουν τα εξής:
Υποβολή και παρακολούθηση παραπόνων: Ο χρήστης μπορεί να υποβάλει παράπονα για επιλεγμένες κατηγορίες (π.χ. αεροπορική εταιρεία, αεροδρόμιο) και να τα παρακολουθήσει
Έλεγχος κατάστασης πτήσης: Ελέγξτε την κατάσταση πτήσης ζωντανής πτήσης για όλες τις τρέχουσες εισερχόμενες και εξερχόμενες πτήσεις
Χρονοδιάγραμμα πτήσης: Ελέγξτε το χρονοδιάγραμμα για όλες τις εισερχόμενες και εξερχόμενες πτήσεις που λειτουργούν για συγκεκριμένη διαδρομή
Πληροφορίες και υπηρεσίες αεροδρομίου: Ελέγξτε τις διαθέσιμες υπηρεσίες στο επιλεγμένο αεροδρόμιο. (Π.χ .: Δελχί, Βομβάη)
Βοήθεια και συχνές ερωτήσεις: Λάβετε απαντήσεις για κοινά ερωτήματα (π.χ.: Επιβάτες, Αποσκευές)